Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Nyomtatella Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által a nyomtatella.hu weboldalon és személyesen nyújtott nyomdai szolgáltatások, valamint a webshopban értékesített termékek megrendelésének feltételeit tartalmazzák.

A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus úton kötött, írásban foglalt szerződésnek minősül, amelyet a Szolgáltató iktat és öt évig megőriz.

2. A megrendelés menete

A Vásárló kiválasztja a terméket, kosárba helyezi, megadja számlázási és szállítási adatait, kiválasztja a szállítási és fizetési módot, majd elfogadja jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót. A „Megrendelés elküldése – fizetési kötelezettséggel” gomb megnyomásával az ajánlat a Szolgáltatóhoz kerül.

A Szolgáltató a megrendelést 48 órán belül e-mailben visszaigazolja. A szerződés a fájlellenőrzés és a digitális próbanyomat Vásárló általi jóváhagyásával jön létre.

3. Árak és fizetés

A feltüntetett árak forintban értendő bruttó árak, amelyek tartalmazzák a 27% általános forgalmi adót, de nem tartalmazzák a szállítási díjat. Nyilvánvalóan hibás ár esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron teljesíteni.

Fizetési módok: bankkártya (SimplePay), banki átutalás, utánvét. A gyártás bankkártyás fizetés esetén a sikeres tranzakció, átutalás esetén az összeg jóváírása után indul.

4. Nyomdai fájlok és felelősség

A Vásárló szavatol azért, hogy a feltöltött grafikák felhasználására jogosult, és azok harmadik személy jogait nem sértik. Jogsértő, gyűlöletkeltő vagy jogszabályba ütköző tartalom nyomtatását a Szolgáltató megtagadhatja.

A jóváhagyott próbanyomatban szereplő helyesírási, tartalmi hibákért a Szolgáltató nem felel. A képernyőn látott és a nyomtatott színek között a technológiából adódó kisebb eltérés nem minősül hibának.

5. Teljesítési határidők

A gyártási idő a próbanyomat jóváhagyásától számít. Normál gyártás 3–4 munkanap, expressz 24 óra, villám 4 óra. A szállítási idő a futárszolgálat feltételei szerint további 1–2 munkanap.

6. Elállási jog

A fogyasztót 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg a nem személyre szabott termékek esetén. A fogyasztó utasítása alapján előállított, egyedi grafikával ellátott termékekre a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja értelmében az elállási jog nem gyakorolható. Részletek az Elállás és reklamáció oldalon.

7. Kellékszavatosság, termékszavatosság

Hibás teljesítés esetén a Vásárló a Polgári Törvénykönyv szerint kijavítást (újranyomtatást), kicserélést, árleszállítást vagy elállást kérhet. A hibát a felfedezést követően haladéktalanul, legkésőbb két hónapon belül kell közölni.

8. Panaszkezelés

Panaszát e-mailben ([email protected]), telefonon vagy személyesen jelezheti. Az írásbeli panaszt 30 napon belül érdemben megválaszoljuk. Vitás ügyben a Budapesti Békéltető Testülethez fordulhat.

9. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és az elektronikus kereskedelemről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései irányadók.